Produits en boutique
Vous avez changé d’idée ou le produit ne vous convient pas?
Vous pouvez effectuer un retour dans les 10 jours suivant la date de réception de vos articles pour un remboursement complet du prix d’achat. (à l’exception des frais de livraison.)
Les commandes en ligne peuvent être retournées par la poste. Contactez-nous pour les détails
Les remboursements seront effectués sous 1 à 3 jours ouvrables suivant la réception de la commande retournée.
Afin de retourner votre commande en totalité ou en partie, les produits doivent être à l’état neuf :
- Dans son emballage original, avec les étiquettes et livrets d’instructions.
- Dans son état initial (ni utilisé/ni lavé)
- Propre et sans odeurs inhabituelles ou de poils d’animaux/cheveux
Cours : Si vous souhaitez annuler votre session, vous pouvez le faire avant le début de celle-ci. Le montant vous sera créditée en carte cadeau. Cependant aucun remboursement ne sera possible après le début de celle-ci
Soins : toutes les annulations, oublis de moins de 24h sans exception sauf une alerte météorologique importante vous seront facturés en totalité sauf si nous arrivons à vous remplacer.